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Política de privacidad

Última actualización: 2 de agosto de 2026

Quiénes somos

FuneralBiography.com es un producto de funeral.link, operado por Funeral Link LLC (5900 Balcones Dr, Ste 100, Austin, TX 78731). Es una forma guiada para que una familia escriba la historia de vida de un ser querido. El producto está en desarrollo activo; esta política explica cómo tratamos la información recopilada a través de este sitio, donde puede conocer FuneralBiography y ponerse en contacto.

Qué recopilamos

Cuando se comunica con nosotros — a través del formulario de contacto o del chat — recopilamos lo que usted proporciona: su nombre, correo electrónico, número de teléfono, funeraria y su mensaje. También recopilamos datos técnicos básicos de uso y diagnóstico necesarios para operar y proteger el sitio. No recopilamos información personal sensible a través de este sitio.

Cómo la usamos

Usamos lo que nos envía para responder a su consulta, para dar seguimiento con usted sobre FuneralBiography, para operar, mejorar y proteger el sitio, y para medir si nuestra publicidad está funcionando.

Publicidad y medición

Hacemos publicidad, así que conviene decir con claridad qué implica eso. Este sitio no carga ningún píxel publicitario — nada aquí informa a una plataforma de anuncios sobre su lectura mientras navega. Lo que sí ocurre es de nuestro lado: cuando usted envía el formulario de contacto o el chat, nuestro servidor le indica a Meta que llegó un prospecto, que es como medimos si un anuncio que pagamos realmente llegó a una funeraria. Ese mensaje lleva una copia cifrada (hash) de su correo electrónico y su teléfono, junto con su dirección IP y su navegador, que es como Meta lo asocia con un anuncio que usted vio. Puede limitarlo desde la configuración de anuncios de Meta y desde los controles de rastreo de su navegador o su teléfono. Algunos de nuestros otros sitios de marketing también cargan el píxel de Meta en el navegador, y cada uno lo dice en su propia política de privacidad. Esta sección se refiere a los profesionales funerarios que nos escriben aquí. En otras partes de la familia de productos sí se miden, para nuestra publicidad, las visitas a algunas páginas dirigidas a las familias y si ocurrió una compra, y la política de privacidad de cada producto lo dice. Una historia de vida nunca forma parte de eso, ni tampoco nada de lo que escribe una familia o un invitado.

Lo que no hacemos

No vendemos su información. No la compartimos con corredores de datos. Y nada de lo que escribe una familia o un invitado — una historia de vida, una firma en el libro, un mensaje — se usa jamás para dirigir publicidad ni se envía a una plataforma publicitaria. La medición publicitaria cubre las visitas a las páginas de nuestros sitios web y si ocurrió una compra, incluso en el caso de las familias; lo que las personas escriben nunca forma parte de ella.

Divulgación

Compartimos su información solo según sea necesario: con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (como el alojamiento y la entrega de correo electrónico), cada uno bajo un contrato que les exige protegerla y usarla solo para nosotros; cuando lo exija la ley o para proteger derechos y la seguridad; y, si el negocio llega a transferirse, sujeto a esta política.

Conservación

Conservamos su consulta durante el tiempo necesario para responder y para mantener registros comerciales razonables, y luego la eliminamos o la anonimizamos. Puede pedirnos que la eliminemos antes.

Sus derechos

Según el lugar donde viva, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted, y a negarse a cualquier venta o divulgación. Para hacer una solicitud, escriba a privacy@funeral.link y responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable.

Cómo protegemos la información

Usamos salvaguardas técnicas y organizativas apropiadas y limitamos el acceso a lo necesario para operar el sitio. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero actuamos con cuidado razonable y le notificaremos a usted y a las autoridades de un incidente según lo exija la ley.

Menores

Este sitio está destinado a adultos — familias y profesionales del sector funerario. No está dirigido a menores, y no recopilamos a sabiendas información de menores aquí.

Sobre el producto de historia de vida

Cuando se lance el producto FuneralBiography, ayudará a las familias a crear una historia de vida escrita, que puede incluir información sobre una persona fallecida y detalles que su familia decida compartir. Esa experiencia del producto se regirá por sus propios términos y aviso de privacidad, presentados a las familias en su momento — esta política cubre el sitio FuneralBiography.com tal como es hoy.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se reflejarán aquí, y la fecha de “última actualización” que aparece abajo cambiará.

Contacto

¿Preguntas o solicitudes? Escriba a privacy@funeral.link, o escriba a Funeral Link LLC, 5900 Balcones Dr, Ste 100, Austin, TX 78731.

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